事業内容

ハックルベリーは、ECサイト構築、EC向けSaaS開発と運営、 ECサイトの売上向上のためのサポートの3つを行う会社です。 **「デジタル社会における“その人”らしい、暮らしの当たり前をつくる」**をミッションに、 あらゆる人が心地よく・心弾む体験ができる購買を目指し、 連続起業家・スタートアップ経験豊富なエンジニア、 オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者という ベテランとやる気あふれる若手で構成され、ECストアの売上向上支援を行っています。

特徴として、自社開発チーム、EC運営経験者が豊富なため、 ・上流のECビジネス設計から関わるECサイト構築 ・自社開発チームがあるので、よくある開発が進まないから改善が進まないということがない など、EC業界支援のあるある課題を解決し、取り組むことが可能です。

業務内容

1. マーチャントコンサルタントから受注済み案件の引き継ぎ
2. CS・ディレクターチームと連携し、成果物に対するスケジュールおよび品質の管理
3. 受注後の納品進捗管理
4. 顧客とのコミュニケーションおよびフィードバック
5. クロスセル

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上記施策の提案の質向上や実務を実行するために、 ハックルベリーでは下記を用意しています。

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1. 提案施策決定のため、社内のEC経験者との勉強会
2. 業界最大規模の開発チームによる実装体制
3. 内製化されたデザインチーム
4. 豊富な外部協力ベンダーのネットワーク 化粧品、健食、日用品、アパレル等幅広い業種へEC構築を軸に支援します。

期待されるミッション・目標

1. エンタープライズ案件の計画通りの納品
2. マーチャントからのフィードバックをヒアリングしながら、顧客満足度を上げる

必須スキル

1. 営業、アカウントマネジメントなどなんらかの顧客フロントに立って コミュニケーションした業務経験1年以上
2. コミュニケーション能力
3. プロジェクト管理能力